Análise de Negócio - BPM
Conheça o Business Process Management - BPM para transformar negócios
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Análise de Negócio - BPM
Conheça o Business Process Management - BPM para transformar negócios
No curso Análise de Negócio - BPM você compreende todo o processo de identificação de oportunidades e resolução de problemas em diversas circunstâncias empresariais, utilizando as práticas do Business Process Management (BPM) para fazer a análise de negócios.
Este curso é ministrado por Marcelo Sansini Terra, professor na Faculdade Impacta com ampla vivência profissional como executivo nas áreas de gestão de projetos, portfólio e programas de administração, inovação e tecnologia da informação. Mestre em Gestão de Negócios pela USP-FIA, possui MBA com ênfase em Gerenciamento de Projetos pela Universidade da Califórnia/USA e é certificado PMI®, PMP® e PMI-ACP®.
Instrutor / Professor
Marcelo Sansini
Consultor em Tecnologias Digitais, PMO, Governança, Processos e Transformação de Negócios. Professor na Fundação Getulio Vargas, Universidade Presbiteriana Mackenzie e Impacta Tecnologia. Sócio-fundador da Master Project, possui mais de 18 anos de experiência em diferentes setores, como consultoria de TI, saúde, varejo, automotivo e químico. Certificado PMP e PMI-ACP, é pesquisador em Transformação Digital e palestrante em temas de gestão de projetos, processos e inovação, ajudando organizações a prosperarem na era digital.
Mercado de Trabalho
Projetos Reais
Aplicação prática em casos reais do mercado
Turbine seu Portfólio
Desenvolva projetos que farão diferença no seu portfólio
Metodologia Hands-on
Aprenda fazendo com nossa metodologia prática
Conteúdo Programático
Domine as práticas de Business Process Management para análise de negócios
- Gerenciamento de processo de negócio (BPM)
- Profissão - Business Process Management
- Competências necessárias para o analista de negócio
- Principais referências bibliográficas
- A importância do BPM na estratégia organizacional
- Interpretação da estratégia da organização pelo analista de negócio
- Benefícios da aplicação do BPM
- Estruturas organizacionais
- Estruturas organizacionais - Por processos
- Processo
- Componentes do processo
- Processos de negócio
- Diferença entre processo e projeto
- Como diferenciar uma melhoria de processos e projetos
- Ciclo PDCA
- Classificação dos processos
- Processo primário
- Processo de suporte e de gerenciamento
- Ciclo de vida BPM
- Da padronização à controvérsia
- Compreensão da modelagem de processo
- Fundamentação de modelos
- Modelagem do processo de negócio em ambiente corporativo
- Maturidade e propósito
- Elementos da modelagem de processo
- Diagrama, mapa e modelo
- Perspectivas de domínios, negócios, operações e tecnologia
- Notações
- Fluxograma
- BPMN
- Principais elementos do BPMN
- Como executar a modelagem de processo
- Requisito
- Fundamento profissional da análise e levantamento
- Preparação do profissional analista de negócio
- Cenários de modelagem
- Modelagem AS-IS
- Modelagem TO-BE
- A jornada do cliente
- DMAIC
- SIPOC
- Análise SWOT
- Brainstorming
- 5 porquês
- Entrevistas
- 5W2H
- Oficinas
- Diagrama de Ishikawa
- Diagrama de Pareto
- Observação
- Delphi
- Gráfico de controle - CEP
- Matriz RACI
- Soft Skills
- Causas de insucesso no gerenciamento de processo de negócios
- Próximos passos e estudos complementares
Pré-requisitos
Prepare-se para o máximo aproveitamento do curso
Conhecimentos Necessários
Não há pré-requisitos para o Curso Online de Análise de Negócio. O curso é projetado para iniciantes e profissionais que desejam se especializar em Business Process Management.
Download do Conteúdo
Todos os materiais do curso estão disponíveis para download, incluindo modelos, templates e exercícios práticos.
Por que escolher a Master Project?
O Que Nossos Alunos Dizem
Histórias reais de transformação profissional
O curso me ensinou a identificar fluxos de valor e realizar mapeamentos de processos com clareza. Esse aprendizado impactou diretamente minha atuação, ajudando a melhorar diversos processos na empresa. Recomendo fortemente a Master Project.
Conteúdos de alto nível e aplicabilidade real. Foi através da análise de negócios que consegui otimizar números na minha operação e enxergar oportunidades de melhoria que antes passavam despercebidas.
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Acesso completo com certificação e suporte especializado
Análise de Negócio - BPM
- Acesso por 1 ano a todo o conteúdo
- Conteúdo exclusivo e aulas gravadas
- Certificado Master Project
- Acesso à comunidade exclusiva
- Suporte de especialistas
- Material complementar em PDF
- Exercícios práticos e estudos de caso
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o curso e inscrições
As aulas são online e gravadas, permitindo que você estude no seu próprio ritmo, quando e onde quiser. Todo o conteúdo fica disponível por 1 ano.
Sim, o curso é projetado para iniciantes e não requer conhecimentos prévios em Business Process Management.
Sim, todas as aulas ficam disponíveis por 1 ano para você assistir quantas vezes quiser.
Após a conclusão de todos os módulos e atividades obrigatórias, você receberá um certificado digital de conclusão com validade nacional.
Sim, oferecemos opções de parcelamento em até 12x no cartão de crédito. Entre em contato com nossa equipe para mais informações.